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Audit per misurare la qualità dell’assistenza agli anziani – L’esperienza di Fondazione Santa Tecla ad Este (Padova)

Mostrare con i numeri e non con gli annunci la qualità del servizio di assistenza agli anziani non autosufficienti. E premiare la qualità delle prestazioni con più valore in busta paga ai lavoratori che contribuiscono ai livelli di eccellenza nel servizio.
E’ questo il cammino intrapreso da Fondazione Santa Tecla, centro di servizi per anziani di Este (Pd), associato Uneba Veneto. L’ente ha svolto un internal audit per verificare il risopetto delle procedure di qualità da parte din operatori sociosanitari ed infermieri.

Qui tutti i risultati dell’audit

Al più presto la Fondazione vorrebbe, dopo un confronto con le rappresentanze sindacali, arrivare ad un accordo per un premio di risultato ai dipendenti condizionato al raggiungimento di standard di qualità del servizio misurabili.

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